I primi passi in caso di lutto
Cosa fare nelle prime 24 ore, con calma e senza pressione.
Quando una persona cara è venuta a mancare, all'inizio non dovete fare nulla. Respirate. Sedetevi. Le telefonate possono attendere.
In ospedale o in casa di cura il personale rilascia automaticamente il certificato di morte. A casa, chiamate il medico di famiglia o la guardia medica (in Germania il 116 117). Solo dopo informateci, penseremo noi a tutto il resto: trasporto, pratiche, certificati.
Domande frequenti
Entro quanto deve avvenire il funerale?
In Germania entro 4-10 giorni. Coordiniamo tutto nei tempi previsti.
Quanto costa il trasporto iniziale?
È compreso nella nostra prestazione base, nessun costo nascosto.