I primi passi in caso di lutto
Cosa fare nelle prime 24 ore, con calma e senza pressione.
Pubblicato il Ultima verifica il
Questa guida è stata redatta e verificata professionalmente dalla redazione di Himmelsruhe Bestattungen. I contenuti si basano sulla pratica quotidiana di consulenza funeraria e accompagnamento nel lutto, vengono aggiornati regolarmente e non sostituiscono una consulenza individuale.
Perché questa guida?
Ogni giorno accompagniamo famiglie in lutto a Berlino – in italiano, tedesco, russo e inglese. In questa guida rispondiamo alle domande che ci vengono poste più spesso, proprio come faremmo in un colloquio personale: con calma, in modo concreto e senza tecnicismi. Se qualcosa resta poco chiaro, chiamateci – la consulenza non è vincolante.
Quando una persona cara è venuta a mancare, all'inizio non dovete fare nulla. Respirate. Sedetevi. Le telefonate possono attendere.
In ospedale o in casa di cura il personale rilascia automaticamente il certificato di morte. A casa, chiamate il medico di famiglia o la guardia medica (in Germania il 116 117). Solo dopo informateci, penseremo noi a tutto il resto: trasporto, pratiche, certificati.
Domande frequenti
Entro quanto deve avvenire il funerale?
In Germania entro 4-10 giorni. Coordiniamo tutto nei tempi previsti.
Quanto costa il trasporto iniziale?
È compreso nella nostra prestazione base, nessun costo nascosto.